Tecnologia

Tecnologia

Facebook i Twitter: És igual però no el mateix

Les dues xarxes socials més importants del món són tan diferents com ho són els seus propis usuaris

Facebook i Twitter, dues eines diferents.

DAVID ARRÁEZ Si un mira enrere s'adona que això de les xarxes socials no és una cosa nova. Potser no fossin xarxes socials tal com les entenem avui dia, però eren reunions de persones al voltant d'un interès comú, encara que sense ordinadors ni telèfons intel • ligents pel mig.

Des dels famosos Gentlemen 's Club londinencs del segle XIX fins a les associacions de dames de la deprimida Amèrica de la primera meitat del segle XX, sempre ha hagut grups d'«amics» amb interessos comuns. Les xarxes socials del segle XXI han aconseguit alguna cosa impossible fins a l'arribada de l'era d'internet: unir milions de persones de diferents punts del planeta.

Aquestes noves estructures socials s'han convertit en una cosa que va molt més enllà de compartir un interès comú o uns coneixements. Les actuals xarxes socials són canals de comunicació que permeten estar en permanent contacte amb persones de tot el món a través d'una comunicació plural en tots els sentits.

Però si les xarxes socials han evolucionat fins a l'infinit en l'actualitat, és gràcies als seus dos valedors més importants: Facebook i Twitter. En les antípodes una de l'altra, tant en funcionament com en organització, el que més destaca d'aquest antagonisme és que les diferències arriben fins i tot als propis usuaris.

Malgrat aquestes diferències, ambdues plataformes poden arribar a ser igual d'útils tant en entorns professionals com personals. Patri Bárcena, assessora i formadora en Màrqueting Online, ho té clar: "Conec casos de persones que han tret partit professional a Facebook i altres que li tenen al • lèrgia. L'important sobretot és saber usar-lo i a partir d'aquí decidir si ens és útil o no ", afirma la mallorquina.

Encara que també és cert que n'hi ha prou fer una ullada a un mur d'un usuari de Facebook qualsevol per veure que no té res a veure amb el timeline de Twitter, la xarxa de microblogging. L'usuari mitjà d'una i altra plataforma solen ser radicalment diferents.

Encara que no tothom pensa així. Alguns gurus del món de les xarxes socials com Mauro Fonts - @ Fotomaf-, responsable de SMM-publicitat en xarxes socials-en Bassat Ogilvy Comunicació, opina que Twitter no és tant una xarxa social com "un entorn de comunicació on poder crear diferents xarxes socials ". Possiblement aquesta sigui la raó que l'usuari mitjà de Facebook no tingui res a veure amb el de Twitter.

Facebook, la omnipresent xarxa social creada el febrer de 2004 per Mark Zuckerberg, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz i Chris Hughes ha calat profundament en tots els àmbits de la societat mundial. Amb més de 1.000 milions d'usuaris actius a tot el món i més de a Espanya, Facebook s'ha convertit en una mena de club en què l'únic que importa és tenir amics, com més millor. És el retorn a un institut virtual on el més important és ser el més popular de la classe. No és estrany doncs, que amb tants usuaris i potencials clients, s'hagi convertit en l'objectiu principal de les marques. "Per moltes marques segur que és negoci", afirma Javier Esteban - @ javimonsalupe-, director d'e-ven Top i una de les veus més importants en les xarxes socials del nostre país.

L'usuari mitjà de Twitter, però, és una persona més professional. Segons Héctor Romero, soci de l'empresa mallorquina C3PO Companyia d'Idees, Twitter permet "tenir accés directe a l'opinió dels millors especialistes de qualsevol matèria, amb la possibilitat de conversar amb ells sense restriccions, i Facebook cada vegada s'associa més a l'oci , a l'àmbit més privat de l'individu ". Però no sempre és així. No és gens estrany trobar-se en la xarxa de microblogging Twitter amb usuaris que tenen què estan esmorzant, quina música escolten mentre es dutxen o que critiquen la seva parella per l'última bronca domèstica.

Ni tot és blanc ni tot és negre a Facebook i Twitter. Al final del que es tracta és de trobar un gris equilibri que ens permeti gaudir de les dues xarxes socials en l'àmbit personal i que puguin ser eficaços eines en el professional. Encara que al final un sempre té la seva preferida.